7月2日消息，近日，有报道称Windows系统因“Bug过多”导致大量用户流失，3年内减少了约4亿用户。对此，微软官方作出回应，承认系统存在部分问题，但强调正通过持续更新和优化提升用户体验。

微软表示，近年来Windows 10及11的更新确实引发过兼容性和稳定性争议，但公司已加快修复速度，并引入更严格的测试机制。此外，微软提到，用户数变化受多重因素影响，包括疫情后PC需求下降、部分用户转向其他操作系统等。

为挽回用户信心，微软计划在今年推出多项重大改进，包括优化系统性能、增强安全防护，并进一步整合AI技术。业内人士认为，随着Windows 12的传闻渐起，微软或借新系统重新赢得市场。