鲁网10月15日讯 流程优化减负担，“免申即享”全覆盖。推行医疗救助、慢特病待遇、生育津贴“三免申”服务，依托部门信息共享，直接标识特殊人群、认定慢特病资格、核算生育津贴，无需群众跑腿提交材料。今年以来，惠及1.6万余人次享医保资助，214人次办慢病业务，50人获生育津贴拨付；同步联办职工“退休一件事”、新生儿“出生一件事”190人次。通过网上办理生育津贴申领150件，线上办理率超过75%，实现生育医疗“一站式”报销。实现手续简化、材料精简、流程便捷。

数智赋能提效率，“便捷服务”圈成型。构建覆盖10镇街、413个服务点的“15分钟医保服务圈”，下放19项服务事项实现“就近办”“多点办”。全市率先推行基层“刷脸支付”，全区20家定点医疗机构、20家定点药店全部实现就医结算“刷脸办理”。10月以来定点机构使用率超41%，医药机构达76.74%；拓展线上家庭共济、跨省异地就医承诺备案，已为770人办理跨省备案，智能服务让报销更高效。

经办升级强保障，“全域通办”暖民心。开展“微笑医保”活动，打造“五心级服务”，大厅实行“全年不打烊”“综合柜员制”，拓展“一件事”联办范围，落实“一老一小”政策，参保登记、异地就医备案、生育医疗费支付等27项高频业务在区医保服务大厅全面实现“市域通办”，截至目前，已成功办理7笔跨区域业务，切实解决“多头跑”难题。