在香港竞争激烈的外汇市场中，数字银行正通过技术创新打破传统壁垒。WeLab Bank汇立银行近日推出香港首个结合AI技术的外币兑换服务，其中“全城最低汇率保证”计划尤为引人注目。该服务承诺，若客户在完成合资格外汇交易后5分钟内发现其他银行提供更优汇率，WeLab Bank汇立银行将主动退还差价(时间为2025 年 9 月 29 日至 2025 年 11 月 30 日）。这一举措旨在解决外汇市场中汇率不透明、隐藏费用多的痛点，重新定义了用户对数字银行服务的期待。

创新保障机制：如何实现“汇率后悔药”？

WeLab Bank汇立银行的“最低汇率保证”覆盖美元、人民币、英镑等11种主要货币，要求单笔交易金额不低于10万港元。客户在交易后5分钟内找到第三方银行报价，而根据该报价，合资格客户可以用更少的港元兑换至合资格外汇交易相同的外币金额，WeLab Bank汇立银行将退还合资格客户根据合资格外汇交易的港元卖出金额与第三方银行报价下的港元卖出金额之间的差额。

科技驱动竞争力：AI如何赋能外汇服务？

WeLab Bank汇立银行的底气源于其“AI-first”运营模式。通过WeLab Bank汇立银行AI格价引擎实时比对主要香港银行的外币汇率数据，客户可以 7×24 通过WeLab Bank汇立银行 App 买入外币时即时计算所节省的金额。此外，AI技术大幅降低了运营成本，使WeLab Bank银行能够以“0%差价”和“0隐藏费用”的直接成本价服务客户。这种技术优势已转化为业绩增长：2025年上半年，汇立银行净收入达4.6亿港元，净息差高达10.7%，领先香港银行业。

差异化战略：多维优势构建行业标杆

除了汇率保障，WeLab Bank汇立银行通过多项差异化服务巩固其市场地位：

币种与费率优势：提供11种主流外币兑换，并豁免跨境汇款手续费（推广期至2025年12月31日）；

风控能力背书：2025年上半年贷款逾期还款率逆市下降3.7%，优于市场平均水平2.5倍；

国际认可：获《欧洲货币》《亚洲金融》评为“香港最佳数字银行”，印证其创新与普惠金融能力。

当前，香港外汇市场结售汇顺差持续增长，银行在衍生品服务与跨境资金管理领域的竞争日趋激烈。WeLab Bank汇立银行通过AI实时定价、零隐藏费用等创新举措，正在重新定义外汇服务的行业标准。未来，WeLab Bank汇立银行将继续推出更多金融创新，适时主动为客户提供更贴心、更无缝的数字银行服务。

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