日前，由经济观察报管理与创新案例研究院调研撰写的企业案例《数智时代的伊利生态密码》，首发于长江商学院公众号。该案例以中国乳业龙头伊利集团为研究对象，系统分析其在数字经济时代，如何通过系统性数智化创新实现从产品供给到服务生态的跨越，为传统快消行业的转型升级提供了借鉴指引。

　　伊利集团董事长兼总裁潘刚曾表示，企业只有进化才能适应变化。在潘刚引领下，伊利集团多年来在乳业数智化的航程中勇立潮头，通过全产业链的数智化升级，为行业树立标杆。报告中提到，“数智伊利”是拥抱数字化浪潮的战略实践，从早期布局到系统推进，伊利始终走在行业变革的前列。本次发布的案例，意在从产业发展的深层结构，揭示数字技术从基础设施层级的改造与升级，进化为经营能力提升，再展现为市场竞争能力和客户服务能力进阶的体系化进程。为行业观察数字转型体系演进，抓住关键节点，构建良性生态提供参考。

　　当前，中国乳制品行业正站在关键的十字路口。一方面，行业整体承压前行，面临消费增长乏力与产能供给过剩的双重挑战；另一方面，消费市场发生深刻变革，消费者需求从安全、营养的基础层面向个性化体验与情感价值跃升，“新生代父母”“活力青年”“银发群体”等圈层分化出新的增长格局。

　　在此背景下，伊利集团打造了“全域、全场景、全生命周期”的消费者数字化运营平台，依靠智能洞察系统，不断满足消费者多元化的高品质需求。随着数智化的不断进步，伊利推出了“28天新鲜购”。报告中表示，“28天新鲜购”的推出是以数智化重塑供应链本质。从智慧牧场的奶源智能调拨，到供应链计划系统对多工厂、近700个SKU的柔性排产，再到“最后一公里”的智能物流优化，伊利通过全链路数智化肌理，将“新鲜”这一个性化服务要素融入标准化工业体系，实现了从牧场到消费者餐桌的高效直达，重新定义了奶粉的“新鲜”标准。

　　潘刚曾表示，要抓住数字经济发展带来的产业跃迁新机遇，以科技创新为引领，以人才发展为支撑，持续推动全产业链的数智融合和绿色发展，加快形成“奶业新质生产力”。未来，相信在潘刚的带领下，伊利将继续坚持以“科技创新”为引领，提升全链数智化水平，推动“数智伊利”的持续进化。