杭州会展业迈向品质化新阶段:2026秋季旺季观察与本土企业实践
九月的钱塘江畔,杭州大会展中心与杭州国际博览中心两大核心展馆已进入“金九银十”的会展旺季筹备冲刺阶段。第五届全球数字贸易博览会、亚洲教育装备博览会、国际生物发酵产品与技术装备展览会等数十场重量级展会即将陆续登陆,展馆排期表排得满满当当。
来自杭州市商务局的最新数据显示,2026年上半年全市共举办展览96场,展览面积达235.93万平方米,同比增长31.09%。在规模持续扩张的同时,杭州会展业正在发生一场更深层次的变革——从追求"数量增长"转向"质量提升",绿色低碳、数字赋能、精细服务正成为行业高质量发展的三大关键词。
规模与质量并重:杭州会展进入“提质期”
8月7日,第五届全球数字贸易博览会暨2026年杭州会展业推介会在长沙举行,向中部地区企业和客商发出金秋九月共赴杭州的诚挚邀约。这场跨区域的行业推介活动,折射出杭州会展业日益增强的辐射力与吸引力。
据杭州市商务局披露,2025年全市共举办展览216场,较2024年分别增长21.35%和24.8%;杭州会展业综合发展指数在全国城市中排名第六,其中境外自主办展数量达101场,境外办展主体4个,均居全国前列。在国际大会及会议协会(ICCA)发布的2025全球会议目的地榜单中,杭州位列亚太第20位、中国大陆第3位,紧跟上海、北京之后。
“如果说前几年杭州会展业的关键词是‘扩容’,那么现在的关键词已经变成‘提质’。”浙江省会展行业协会相关负责人在接受记者采访时表示,“规模扩张的边际效益正在递减,行业必须通过品质化升级来构建新的竞争优势。”
场馆硬件的升级为品质化发展奠定了基础。截至目前,杭州共有8个专业展馆,室内展览总面积突破40万平方米,位列全国城市前列。其中,杭州国际博览中心二期及配套酒店即将建成投用,整体室内可展览面积将突破15万平方米,与杭州大会展中心共同形成两大专业场馆核心。2025年,杭州国际博览中心全年使用率高达39.54%,位居全国展馆出租率第14位。
更值得关注的是结构变化。据《2025年度中国展览数据统计报告》,杭州拥有UFI认证展会6个、UFI会员10家、IAEE会员5家,国际化水平保持领先。从展会类型看,数字经济、人工智能、半导体等新经济领域展会占比持续提升,2026年5月同期举办的人形机器人展、半导体展、AI终端展三场展会,累计意向合作金额超352亿元,彰显了“会展+产业”深度融合的新趋势。
品质化升级的三大方向:绿色、数字、服务
记者在调研中发现,杭州会展业的品质化升级正沿着三条主线稳步推进,形成了具有杭州特色的发展路径。
绿色低碳:ESG理念融入会展全链条
在“双碳”目标引领下,绿色会展已从可选项变成必选项。记者了解到,第四届全球数字贸易博览会实现了主场搭建物料50%绿色转换率、70%材料可复用率。杭州市会展集团正与法国智奥合作规划绿色会展产业园与工厂,推动行业构建完整绿色生态。
“绿色不是简单的‘少用点材料’,而是贯穿从策划、设计、搭建到撤展全流程的系统工程。”浙大城市学院吕佳颖教授指出,“杭州在全国率先探索会展领域的ESG评价体系,将碳排放、材料循环利用率、供应链绿色化程度等纳入考核,这对行业来说是一次重要的理念升级。”
越来越多的展会主办方开始将ESG理念写入策划方案。模块化搭建、可回收材料、无纸化运营、新能源物流等绿色实践正在普及。以杭州国际博览中心为例,其推行的"绿色展馆"认证体系,已吸引数十场展会主动对标申报。
数字赋能:从工具应用到生态重构
作为“数字经济第一城”,杭州会展业的数字化转型走在全国前列。由市会展集团打造的"数贸在线"平台,已成为数字会展的标杆样本。基于AI智能算法,平台为参展商定制专属"数字身份标签",在第四届数贸会期间累计完成超156万次精准商机推荐,助力主宾国印尼展前锁定超50亿元智慧城市项目需求。
“数字驱动实现会展资源数据化,依托算力与算法挖掘数据价值,最终完成数据价值化与资源高效转化。”杭州市会展集团相关负责人表示,这一模式颠覆了传统会展“以主办方为中心”的思路,转向“以用户为核心”,大幅提升供需匹配效率与商业转化成功率。
数字化转型的深度也在不断拓展。吕佳颖教授认为,会奖数字化已从工具应用迈向生态重构,杭州依托“城市大脑”与全球数智会展创新中心,在数据资产与跨场景服务方面优势显著,让从业者能更专注于创意与人文服务。
在空间智能技术应用方面,“一周方案,AI数小时完成”的效率突破正在改变传统设计流程。群核科技等杭州本土科技企业推出的空间智能解决方案,已在多家会展企业的设计环节落地,显著提升了方案产出效率与可视化呈现效果。
精细服务:从"能办"到"办好"的跨越
服务品质是会展业的软实力。记者注意到,杭州会展企业正在精细化服务上持续加码,推动行业从"能办会"向"办好事"跨越。
以餐饮保障为例,市会展集团联合益海嘉里集团推出的“馨服务”集中配餐模式,已为数贸会、世预赛等大型活动提供超9万份高品质餐饮,成功破解大型活动后勤保障难题。在会务服务方面,专业的PCO(专业会议组织者)、DMC(目的地管理公司)队伍不断壮大,服务标准持续提升。
“精细化服务的核心是换位思考,站在参会者和参展商的角度去发现需求、解决问题。”杭州市会议与奖励旅游业协会相关人士表示,“从接机送站到住宿安排,从会前邀约到现场对接,每一个细节都决定着参会体验,最终影响展会的口碑和复购率。”
本土企业实践:中小服务商的品质化探索
在杭州会展业品质化升级的浪潮中,不仅有大型会展集团的引领示范,一批本土成长起来的中小会议活动企业也在以自己的方式推动行业进步,杭州玺玥文化便是其中的一个缩影。
作为一家深耕杭州6年的会议活动全案服务企业,玺玥文化累计落地300余场活动,服务客户涵盖政采云、网易等知名机构与企业。在行业规模快速扩张的背景下,这家企业选择了一条“以质取胜、深耕细作”的发展路线。
“我们不追求项目数量的快速增长,而是把每一场活动都当作作品来打磨。”玺玥文化负责人表示。据了解,该公司核心能力体现在全案服务链条上——从策划创意、设计执行到视频制作,形成了一体化服务能力;同时依托江浙沪3000余处场地资源数据库,为客户精准匹配场地、提升活动ROI转化效率。
在绿色会展方面,玺玥文化也在主动践行,模块化搭建材料使用率逐年提升,电子邀请函、线上签到等无纸化手段已成为标配。“杭州有很好的会展土壤,我们希望继续扎根这里,和行业一起成长。”该负责人说。
展望:从“会展大市”向“会展强市”迈进
站在“十五五”的起点,杭州会展业正处在从规模扩张向质量跃升的关键节点。
根据《杭州市大力提振消费 打造“赛会之城·购物天堂”三年行动计划(2025—2027年)》,杭州力争到2027年全市拥有10万平方米以上专业展馆不少于2个,每年举办展览数量达到150个,办展总面积不少于300万平方米。市委十三届十次全体会议更是明确提出“全面深化国际‘赛’‘会’之城建设”的战略部署。
对于行业未来发展,业内专家给出了三点建议:
一是持续深化“展产融合”。紧紧围绕杭州“296X”先进制造业集群和数字经济优势产业,培育一批具有产业号召力的专业展会品牌,让会展真正成为产业创新的“催化剂”与“助推器”。
二是加快国际化步伐。积极申办国际知名展会,引进国际会展巨头落户,支持本土会展企业“走出去”,在全球会展格局中发出更多“杭州声音”。
三是重视人才培养。会展业的竞争归根结底是人才的竞争。应进一步完善会展人才培养体系,加强校企合作,培养既懂产业、又懂运营,既具备国际视野、又掌握数字技能的复合型人才。
“杭州会展业的底子很好,有场馆、有产业、有政策、有市场。”一位从业多年的行业资深人士表示,“接下来的关键,是要在品质上做文章,在特色上下功夫,真正实现从‘会展大市’向‘会展强市’的跨越。”
金秋九月,一年一度的会展旺季如约而至。当数以万计的客商从全国各地汇聚钱塘江畔,他们感受到的不仅是杭州会展的规模与热度,更是这座城市在品质化道路上不断精进的决心与实力。杭州会展业,正以更加自信的姿态,迈向高质量发展的新阶段。
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