关注银发,梨花教育助力用户从“声”出发
又是开学季,老年大学也迎来了自己的“新生”。银发族“抢课热”成常态。
1.从"有学上"到"上好学"
复旦大学老龄研究院出版的《中国老龄化报告2024》一书中指出,如果说高龄老人(75岁以上)更需要照护服务、健康陪伴,那低领老人(65-74岁)更重视消费、社交和娱乐,更关注"活色生香幸福灿烂"的生活状态。假设考虑备老人群,那么银发群体可以扩展到50岁及以上人群。
“选课”现象背后,是银发经济已从"被动养老"转向"主动悦老",从"养老经济"转向"再青春经济"。也是新一代老年人从"生存需要"向"发展需要"、"价值需要"的消费升级。
而在众多银发教育细分领域中,声音培训正迅速崛起为"现象级"产品。对行业而言,声音培训推动了银发教育从"娱乐化"向"赋能化"转型。
对学员而言,声音培训具有三大独特优势:
情绪价值高:作为情感的载体,通过声音训练,老年人能够表达自我、获得认同,重拾自信;
使用场景多:从日常社交、家庭沟通到朗诵、声乐表演、游学活动,声音技能在多个生活场景中都能发挥作用;
学习门槛低:AI的出现大幅降低了学习难度,让一对一个性化成为可能。且操作界面简洁明了,适老化程度高,语音助手功能让老年人轻松上手。
当前不少老人通过一套AI陪练系统,能随时捕捉其发音上的细微偏差,并且陪伴中老年人练习发音,真正让中老年人实现老有所学。
十方融海旗下的梨花教育正是提供AI陪练师的平台,2018年,梨花教育切入声音培训这个赛道,如今,已经成为1800万用户的“陪伴者”。
“我们希望这不仅是一个工具,更是一种‘被理解’的体验。对很多用户来说,这不仅是一次学习,更是一次重新认识自我的机会。”十方融海梨花教育创始人、CEO杨楠在接受媒体采访时表示。
当AI浪潮来临时,梨花教育已经率先让应用场景落地,并且布局银发经济这片蓝海。这背后,也是这家公司对于技术和场景的洞察,梨花教育也正在用科技重新定义着银发经济,让更多中老年人找到“老有所乐”的更好途径。
2.关注银发,从“声”出发
伴随着人口结构的变化,银发经济的市场也在逐步扩大,尤其是老年教育市场大有可为。据《2025-2030年中国老年教育行业市场调查分析及未来发展趋势预测研究报告》显示,2023年中国老年教育市场规模达2561亿元,2025年将突破4000亿元,年复合增长率达25.3%。
目前银发经济的主要对象是在45岁-65岁人群,可以称之为“新中老年群体”,也就是60后、70后人群。
大多数新中老年人群体并没有机会享受到系统的兴趣、素养课程教育,优质课程供给存在明显缺口。另一方面,新一代中老年人的精神文化需求日益旺盛。有数据显示,我国60岁以上老年人超过3.1亿,但各级老年大学在校学员不足2500万,不到老年人口的8%。
目前市场上多数中老年兴趣教育以传统课题为主,如唱歌、舞蹈、八段锦等,同质化程度高。当市场有需求的时候,梨花教育下场,瞄准银发教育赛道。
其实梨花教育最早只是向大众提供专业声音培训平台,主要用户是哪些普通话不标准,希望美化声音的用户。在发展业务的同时,梨花教育延伸出了包括朗诵、声乐等多个课题,逐步从培养专业人才到激发学员学习兴趣的兴趣平台。慢慢地,梨花教育甚至出现了线下游学等多种形式,来满足新中老年人的需求。
3.AI赋能,银发教育新生态
有人说银发经济的最高境界,是在让社会在狂奔当中,为老年人留一把椅子。梨花教育将AI与声音培训深度融合,正努力打造这样一把"椅子"——梨花教育从AI贯穿了教、学、练、测、评全流程,AI声音陪练师、AI助手,共同构建了AI产品全体系。这一体系既要符合人体工学标准,又追求个性化适配。
分而述之。从课程来看,梨花教育课程体系以新中老年人的兴趣素养为出发点,陆续开发了声乐、书法、游学等多个品类的课程产品。在课程内容上加入趣味性和适老性,引导新中老年人乐在其中。在课程设计中融入了互动和游戏化元素,例如设置闯关式的练习关卡、阶梯式难度升级,并借助AI实时反馈来营造寓教于乐的体验。
从产品来看,AI助手为用户提供全程陪伴式服务,只要用户需要,就可以获得指导。7x24小时响应学员需求,覆盖课程答疑、学情跟踪、情绪支持等全场景,课程结束后仍能持续提供“售后”陪伴,真正实现“学习无终点”。
在与用户的交互中,这款AI产品在发音纠正、普通话陪练、配音演练等场景中均实现了适老化设计。可以随时中断、鼓励学员随时重来。
从用户体验来看,梨花教育的APP和小程序,不仅界面清晰,操作流程简单,还提供语音助手等功能,只需要说话即可与AI互动,调用相关功能,极大简化操作流程,有效降低老年学员使用数字工具的门槛,让他们更顺利地融入在线学习。
此外,梨花教育还为产品赋予温度,推出了AI情感识别等特色功能,能够识别学员声音中的情感和语调,对他们的作品感染力给出评价和建议。
梨花教育方面认为,通过技术赋能、循序渐进的课程体系和富有人情味的社群活动,能够全方位地解决了老年用户在学习中遇到的种种困难,让他们真正享受到学习的乐趣。
正如杨楠所说:“我们不仅要满足新中老年人群体在声音表达、自我实现等方面的需求,更要创造价值。”应该说梨花在用行动展现如何用科技重新定义银发经济,让中老年人在"加速社会"中不再"跌倒",而是"为自己的生命活一次"。
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