5月15日消息，近日，有检测报告显示，盒马鲜生销售的某批次绿心猕猴桃存在膨大剂（植物生长调节剂）超标问题，引发消费者关注。对此，盒马客服回应称，已第一时间记录相关情况，并同步反馈至供应商进行核实，后续将根据结果严格处理。

膨大剂是农业中常用的果实膨大剂，合理使用可促进水果生长，但过量残留可能影响人体健康。目前，盒马尚未公布涉事产品的具体批次及下架措施。市场监管部门表示，将持续关注事件进展，督促企业落实食品安全主体责任。

盒马方面强调，其商品均需通过入仓检测，若核实问题属实，将依据流程对供应商追责并优化品控流程。消费者如有疑虑，可通过官方渠道退货或咨询售后。